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Proprietà

Ai sensi dell’articolo 10 della Legge 34/2002, dell’11 luglio, sui Servizi della Società dell’Informazione e del Commercio Elettronico, si precisa che questa pagina corrisponde all’entità:
SECA sa (proprietaria di DEAR HOTEL). CIF: A39045075
Indirizzo: AVDA MANUEL GARCIA LAGO 9, 39005 SANTANDER (SPAGNA)
Tel: +34 914123200
Mail: front@dearhotel.es
Web: www.dearhotelmadrid.com
Registro dell’ente: Registro delle Imprese di Santander, Sezione: 3º, Foglio: 1760, Volume: 296, Libro: 161, Foglio: 125
Puoi contattarci in qualsiasi modo per comunicare con noi.
Ci riserviamo il diritto di modificare o adattare questa Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Ti consigliamo di rivederla e, se ti sei registrato e accedi al tuo account o profilo, sarai informato delle modifiche.

Informazioni legali del Booking Engine:

Ragione sociale: Mirai España SL
Codice fiscale della società: B80039340
Indirizzo: C/ Fuencarral 6, 4º ,28004 Madrid, España
Telefono: +34 91 591 35 00
E-mail: info@mirai.com
Sito web: www.mirai.com

Prenotazione e acquisti sul sito web

• Pagamenti accettati con carte di debito o di credito: VISA, MasterCard, Maestro, Union Pay e American Express, in tutti i casi con tecnologia di pagamento sicuro.
• Politica di cancellazione: nel caso in cui si scelga una tariffa Non Rimborsabile, è possibile annullare la prenotazione ma il pagamento non verrà in nessun caso rimborsato. Solo le tariffe Rimborsabili hanno la possibilità di essere rimborsate in caso di cancellazione. Si prega di controllare le condizioni di prenotazione Rimborsabile.

Condizioni legali del programma Dear Club:

I vantaggi e gli sconti inclusi nel programma Dear Club saranno validi solo per le prenotazioni effettuate tramite www.dearhotelmadrid.com da utenti registrati al programma Dear Club di età superiore ai 18 anni. Le offerte e gli sconti pubblicizzati sul web, in altre agenzie di viaggio, portali di vendita o tariffe di tour operator o aziende, non sono cumulabili con gli sconti del programma fedeltà. Gli sconti del programma Dear Club sono applicabili alle tariffe base (rimborsabili e non rimborsabili) contratte da un particolare utente su questo sito web www.dearhotelmadrid.com.
SECA SA (proprietario di Dear Hotel) declina ogni responsabilità per le modifiche che potrebbero verificarsi nel programma Dear Club, inclusa la cancellazione del programma fedeltà. La registrazione e l’accesso al programma vantaggi Dear Club implicano la lettura e l’accettazione delle condizioni qui stabilite. I vantaggi e gli sconti possono essere modificati in qualsiasi momento e SECA SA (proprietaria di Dear Hotel) non sarà responsabile di compensare l’utente o il cliente per questo. L’utente acconsente all’inserimento dei dati forniti nel database del programma Dear Club per poterlo informare di sconti, promozioni e vantaggi relativi alla sua prenotazione o ai suoi futuri soggiorni presso Dear Hotel. L’utente può sempre revocare il proprio consenso o modificare i propri dati contattando front@dearhotel.es.

Se appartieni a uno dei seguenti gruppi, consulta l’informativa sulla privacy:
+ OSPITI
Per quali finalità tratteremo i tuoi dati personali?
Ti informiamo che i tuoi dati saranno trattati al fine di gestire la tua prenotazione, il tuo soggiorno in hotel e garantire il pagamento delle spese derivanti da tale soggiorno. I tuoi dati saranno comunicati alle Forze e ai Corpi di Sicurezza nel rispetto di quanto previsto dalla normativa vigente, nonché alle agenzie di viaggio o agli operatori coinvolti.
I dati saranno conservati per almeno 6 anni nel rispetto delle normative fiscali, commerciali, di tutela dei consumatori e di registrazione dei viaggiatori-libri.
Qual è la legittimità del trattamento dei tuoi dati?
La base giuridica è il tuo consenso.

+ CONTATTI WEB O E-MAIL
Quali dati raccogliamo tramite il Web?
Possiamo trattare in forma anonima il tuo IP, il sistema operativo o il browser che utilizzi e persino la durata della tua visita. Se ci fornisci informazioni nel modulo di contatto, ti identificherai per poterti contattare, se necessario.
Per quali finalità tratteremo i tuoi dati personali?

• Rispondiamo alle vostre domande, richieste o curiosità.
• Gestire il servizio richiesto, rispondere alla tua richiesta o elaborarla.
• Informazioni fornite per via elettronica, relative alla tua richiesta.
• Informazioni commerciali o eventi tramite mezzi elettronici, sempre che vi sia espressa autorizzazione.
• Eseguire analisi e miglioramenti sul Web, sui nostri prodotti e servizi. Migliorare la nostra strategia commerciale.

Qual è la legittimità del trattamento dei tuoi dati?
L’accettazione e il consenso dell’interessato: Nei casi in cui per completare una richiesta è necessario compilare un modulo e cliccare sul pulsante di invio, il cui completamento implicherà necessariamente che tu sia stato informato e abbia espressamente concesso il tuo consenso al contenuto della clausola allegata a detto modulo o all’accettazione dell’informativa sulla privacy.
Tutti i nostri moduli hanno il simbolo * nei dati richiesti. Se non si forniscono questi campi o non si seleziona la casella di controllo della politica di accettazione dell’informativa sulla privacy, l’invio delle informazioni non sarà consentito. Di solito ha la seguente formula: “□ Ho più di 14 anni e ho letto e accetto l’Informativa sulla privacy”.

+ CONTATTI NEWSLETTER
Quali dati raccogliamo tramite la newsletter?
Sul Web, puoi iscriverti alla Newsletter, se ci fornisci un indirizzo email, al quale la stessa verrà inviata. Memorizzeremo solo la tua email nel nostro database, e procederemo a inviarti email periodicamente, fino a quando non ne richiederai la cancellazione, o interromperai l’invio di email. Avrai sempre la possibilità di annullare l’iscrizione, in ogni comunicazione.
Con quali finalità tratteremo i tuoi dati personali?

• Gestire il servizio richiesto.
• Informazioni per via elettronica, che si riferiscono alla tua richiesta.
• Informazioni commerciali o eventi per via elettronica, sempre che ci sia un’autorizzazione espressa.
• Eseguire analisi e miglioramenti nell’invio, per migliorare la nostra strategia aziendale.

Qual è la legittimità del trattamento dei tuoi dati?
Accettazione e consenso dell’interessato: Nei casi in cui ti iscrivi, sarà necessario accettare una casella di controllo e cliccare sul pulsante di invio. Ciò implicherà necessariamente che sei stato informato e hai espressamente concesso il tuo consenso a ricevere la newsletter.
Se non selezioni la politica di accettazione dell’informativa sulla privacy, l’invio delle informazioni non sarà consentito. Di solito ha la seguente formula: “□ Ho più di 14 anni e ho letto e accetto l’Informativa sulla privacy”.

+ CLIENTI
Con quali finalità tratteremo i tuoi dati personali?

• Elaborazione del budget e monitoraggio dello stesso mediante comunicazioni tra le due parti.
• Informazioni per via elettronica, che si riferiscono alla tua richiesta.
• Informazioni commerciali o eventi per via elettronica, sempre che vi sia espressa autorizzazione.
• Gestire i servizi amministrativi, di comunicazione e logistici svolti dal Responsabile.
• Fatturazione e dichiarazione delle imposte appropriate.
• Eseguire le transazioni corrispondenti.
• Controllo e recupero gestione.

+ MEMBRI DEL PROGRAMMA FEDELTÀ DEAR CLUB
Quali dati raccogliamo tramite Dear Club?
Sul Web, è consentito iscriversi al Programma Fedeltà Dear Club, se ci fornisci un indirizzo email, al quale verrà inviato. Memorizzeremo solo il tuo nome, cognome, email, telefono, data di registrazione e password di accesso nel nostro database, e procederemo a inviarti email periodicamente, fino a quando non richiederai la cancellazione dell’iscrizione, o non smetteremo di inviare email.
Avrai sempre la possibilità di annullare l’iscrizione, in qualsiasi comunicazione.
Per quali finalità tratteremo i tuoi dati personali?

• Gestire il servizio richiesto.
• Informazioni per via elettronica, relative alla tua richiesta.
• Informazioni commerciali, offerte di prodotti e servizi correlati, inviate per via elettronica.
• Eseguire analisi e miglioramenti nell’invio di mailing, per migliorare la nostra strategia aziendale.

Qual è la legittimità del trattamento dei tuoi dati?
L’accettazione e il consenso dell’interessato sono dati dalla sua scelta di registrarsi al programma quando effettua la prenotazione presso l’hotel sul sito web della struttura. L’utente accetta di aver letto e di accettare le condizioni legali del programma Dear Club. È necessario avere almeno 18 anni per far parte di Dear Club, quindi SECA SA (Dear Hotel) non accetterà alcuna responsabilità per il trattamento dei dati di un minore nel caso in cui l’utente non rispetti questa clausola di ammissione.

+ INDAGINI DI QUALITÀ
Con quali finalità intendiamo trattare i tuoi dati personali?

• Valutare il grado di qualità del servizio erogato.
• Migliorare i servizi offerti, in virtù del rispetto della norma ISO.

Qual è la legittimità del trattamento dei tuoi dati?
La base giuridica è il consenso espresso del rispondente.

+ FORNITORI
Con quali finalità tratteremo i tuoi dati personali?

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• Gestire i servizi amministrativi, di comunicazione e logistici svolti dal Responsabile.
• Fatturazione.
• Eseguire le transazioni corrispondenti.
• Fatturazione e dichiarazione delle imposte appropriate.
• Controllo e recupero gestione.

Qual è la legittimità del trattamento dei tuoi dati?
La base giuridica è l’accettazione di un rapporto contrattuale, o altrimenti il tuo consenso a contattarci o a offrirci i tuoi prodotti con qualsiasi mezzo.

+ PARTNER
Con quali finalità tratteremo i tuoi dati personali?

• Organizzazione delle azioni necessarie al raggiungimento degli scopi della società.
• Gestione interna e adempimento legale delle stesse.
• Convocazione di riunioni.
• Esecuzione delle relative transazioni.
• Dichiarazione delle imposte dovute.

Qual è la legittimità del trattamento dei tuoi dati?
La base giuridica è contrattuale, l’accettazione di un contratto di vendita o acquisto di azioni o simili, o la partecipazione alla costituzione della società.

+ CONTATTI SOCIAL NETWORK
Con quali finalità tratteremo i tuoi dati personali?

• Rispondere alle tue domande, richieste o richieste.
• Gestire il servizio richiesto, rispondere alla tua richiesta o elaborare la tua richiesta.
• Connettersi con te e creare una community di follower.

Qual è la legittimità del trattamento dei tuoi dati?
L’accettazione di un rapporto contrattuale nell’ambiente del social network corrispondente e in conformità con le sue Norme sulla privacy:
Facebook
Instagram
Twitter
Linkedin
Pinterest
Google* (Google+ e YouTube)

Per quanto tempo conserveremo i dati personali?
Possiamo consultare o cancellare i tuoi dati solo in modo limitato, avendo un profilo specifico. Li tratteremo finché ci lascerai seguirci, essere amici o dare pulsanti “mi piace”, “segui” o simili. Qualsiasi rettifica dei tuoi dati o limitazione di informazioni o pubblicazioni deve essere effettuata tramite la configurazione del tuo profilo o utente nel social network stesso.

+ ATTORI DEL DIPENDENTE
Con quali finalità tratteremo i tuoi dati personali?

• Organizzazione di processi di selezione per l’assunzione di dipendenti.
• Candidarti per colloqui di lavoro e valutare la tua candidatura.
• Se ci hai dato il tuo consenso, possiamo assegnarlo a società collaboratrici o collegate, con l’unico scopo di aiutarti a trovare un lavoro.
• Se controlli la politica di accettazione dell’informativa sulla privacy, ci dai il tuo consenso ad assegnare la tua candidatura di lavoro alle entità che compongono il gruppo di società con l’obiettivo di includerti nei loro processi di selezione del personale.

Ti informiamo inoltre che, trascorso un anno dal ricevimento del suo curriculum vitae, procederemo alla sua distruzione in modo sicuro.
Qual è la legittimità del trattamento dei tuoi dati?
La base giuridica è il tuo consenso inequivocabile, tramite l’invio del tuo CV.

Includiamo dati personali di terze parti?
No, di norma trattiamo solo i dati forniti dai proprietari. Se ci fornisci dati di terze parti, devi prima informare e richiedere il tuo consenso a tali persone, altrimenti ci esonererai da qualsiasi responsabilità per la violazione di questo requisito.

E i dati dei minori?
Non trattiamo dati di bambini di età inferiore ai 14 anni. Pertanto, astenetevi dal fornirli se non avete tale età o, ove opportuno, di fornire dati di terze parti che non hanno la suddetta età. SECA sa è esonerata da qualsiasi responsabilità per la violazione di tale requisito.

Effettueremo comunicazioni tramite mezzi elettronici?

• Saranno effettuate solo per gestire la tua richiesta, se è uno dei mezzi di contatto che ci hai fornito.
• Se effettuiamo comunicazioni commerciali, saranno state previamente ed espressamente autorizzate da te.

Quali misure di sicurezza applichiamo?
Puoi stare tranquillo: abbiamo adottato un livello ottimale di protezione dei Dati Personali che gestiamo e abbiamo installato tutti i mezzi e le misure tecniche a nostra disposizione secondo lo stato della tecnologia per evitare perdite, abusi, alterazioni, accessi non autorizzati e furti di Dati Personali.

A quali destinatari saranno comunicati i tuoi dati?
I tuoi dati non saranno trasferiti a terzi, salvo obbligo di legge. In particolare, l’Agenzia statale dell’amministrazione fiscale e le banche e gli enti finanziari saranno informati della riscossione del servizio fornito o del prodotto acquistato in quanto responsabili del trattamento necessario per l’esecuzione del contratto. In caso di acquisto o pagamento, se scegli un’applicazione, un sito web, una piattaforma, una carta di credito o qualsiasi altro servizio online, i tuoi dati saranno trasferiti a tale piattaforma o saranno trattati nel tuo

ambiente, sempre con la massima sicurezza. Quando lo ordiniamo, la società di sviluppo e manutenzione web o la società di hosting avranno accesso al nostro sito web. Avranno firmato un contratto per fornire servizi che richiede loro di mantenere lo stesso livello di privacy che abbiamo noi.
Qualsiasi trasferimento internazionale di dati quando si utilizzano applicazioni americane, aderirà all’accordo Privacy Shield, che garantisce che le società di software americane rispettino le politiche europee sulla protezione dei dati in materia di privacy.

Quali sono i tuoi diritti?

• Sapere se stiamo trattando o meno i tuoi dati.
• Accedere ai tuoi dati personali.
• Richiedere la rettifica dei tuoi dati se sono inesatti.
• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati se non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti o se ritiri il consenso prestato.
• Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati, in alcuni casi, nel qual caso li conserveremo solo in conformità con la normativa vigente.
• Portare i tuoi dati, che saranno forniti in un formato strutturato, di uso comune o di lettura meccanica. Se preferisci, possiamo inviarli al nuovo responsabile da te designato. È valido solo in determinati casi.
• Presentare un reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati o all’autorità di controllo competente, se ritieni che non ti abbiamo trattato correttamente.
• Revocare il consenso per qualsiasi trattamento per il quale hai acconsentito, in qualsiasi momento.
• Se modifichi qualsiasi informazione, ti ringraziamo per avercelo comunicato per tenerla aggiornata.

Desideri un modulo per l’esercizio dei diritti?

• Disponiamo di moduli per l’esercizio dei tuoi diritti, richiedili via e-mail o, se preferisci, puoi utilizzare quelli elaborati dall’Agenzia spagnola per la protezione dei dati o da terze parti.
• Questi moduli devono essere firmati elettronicamente o accompagnati da una fotocopia del DNI.
• Se qualcuno ti rappresenta, devi allegare una copia del tuo documento d’identità o firmarlo con la tua firma elettronica.
• I moduli possono essere presentati di persona, inviati per lettera o per posta all’indirizzo del responsabile all’inizio di questo testo.

Quanto tempo ci è voluto per rispondere all’Esercizio dei Diritti?
Dipende dal diritto, ma al massimo un mese dalla tua richiesta, e due mesi se l’argomento è molto complesso e ti comunichiamo che abbiamo bisogno di più tempo.

Trattiamo i cookie?
Se utilizziamo altri tipi di cookie non necessari, puoi consultare la politica sui cookie nel link corrispondente dall’inizio del nostro sito web.

Per quanto tempo conserveremo i tuoi dati personali?

• I dati personali saranno conservati finché sarai ancora connesso con noi.
• Una volta che ti sarai dissociato, i dati personali trattati in ogni finalità saranno conservati durante i termini stabiliti dalla legge, incluso il periodo in cui un giudice o un tribunale potrà richiederli, tenendo conto del termine di prescrizione per le azioni legali.
• I dati trattati saranno conservati finché non scadono i termini legali sopra menzionati, se esiste un obbligo legale di conservazione, o se il termine legale non esiste, finché l’interessato non ne richiederà la soppressione o revocherà il consenso prestato.
• Conserveremo tutte le informazioni e le comunicazioni relative al tuo acquisto o alla fornitura del nostro servizio, finché dureranno le garanzie dei prodotti o servizi, per far fronte a possibili reclami.

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